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2018/04/28 | FORTUNE
狂給Uber司機五顆星,對評價系統一點幫助也沒有
乘客一開始可能十分嚴肅的看待評價,但隨「差評可能會讓Uber司機沒辦法工作」這件事逐漸成為常識,除非你遇上了一個非常糟糕或危險的司機,不然5顆星幾乎都會是標準評價。
2017/06/21 | 財訊
公開承認薄餅超難吃,網路惡評變行銷:達美樂身價暴漲20倍的科技逆襲
曾被評為五十年來最難吃的薄餅店,因為善用社群媒體、自白產品爛透了。一連串創新與革新,達美樂從魯蛇變成贏家,接下來仍會繼續用科技賣薄餅。
病態的好奇心:人們不管結果、單純想求知的渴望,比我們以為的還要強烈
人為什麼會搜尋有關於前任情人的新戀情、看網路上的負評,還有做其他顯然會讓自己痛苦的事?根據最近發表在《心理科學》的研究,人們的求知欲強烈到讓人會想盡辦法滿足自己的好奇心,就算答案明顯傷人也是如此。