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2017/09/22 | TIME
美國蛋糕店烘焙師,可否拒絕為同性伴侶烤結婚蛋糕?
如果傑作蛋糕店的老闆因為宗教上的豁免權,可以拒絕服務LGBT族群,那麼還有什麼能夠阻止他或其他烘焙師傅、小型商家以宗教上的豁免理由,來拒絕服務跨種族夫妻、猶太夫妻,或單親媽媽呢?
2017/09/18 | TIME
金磚五國前景如何?五個事實供你參考
不久之前,這些國家才被認為是全球化經濟的未來,然而由於種種原因,他們的光芒不如以前了。現在是時候檢驗他們了。
2017/03/23 | 林南宏
職場上不是不能生氣,但不要忘記了「生氣的目的」
我們是不是常常為了「客氣」而不敢「生氣」?但難道「選擇不生氣」,得到的結果,會比「選擇生氣」還要來得好嗎?其實關鍵在我們生氣與否背後想要達到的目的,到底是什麼?只要釐清了這個目的,「選擇生氣」也好,「選擇不生氣」也罷,我們終能找到當下最好的選擇,然後勇敢選擇它,以達到我們想要達到的目的。
2017/03/05 | 精選書摘
想獲得特殊待遇的「怪獸病人」愈來愈多,醫療人員的縱容也有責任
依賴醫療機構的怪獸病人,大都希望自己是「特別的患者」,想獲得和其他患者不同、只有自己才有的特別待遇。所以,如果診察時間比別人短,或覺得被草率對待,就會暴跳如雷,投訴醫師或醫療機構。
2017/02/22 | 半本 Semi-
「今時今日咁嘅服務態度…」
「叫你經理出黎」,上層永遠都凌駕於下層,作為員工的我們則是食物鏈的最低層,應付完客人還有上司。
2016/10/04 | Project Syndicate
顛覆性技術究竟有多可怕?美國目前的失業率還不到歐盟的一半
快速的技術變化已經不是第一次發生了。多年來替代個人勞動者的機器和電腦技術革命我們已經親身經歷過。但儘管商業周期起起落落,美國經濟仍然實現了充分就業。
2016/03/21 | 張忘形
你找專業人士是為了解決問題,不是幫你負起責任
有些人跟專業保持距離,嘴上說著你專業,卻採取不說、不看和不聽的三不策略。
2015/07/09 | 陳沂庭 Chris
打工度假去哪好?不想去澳洲又抽不到英國的話,不妨考慮充滿活力的愛爾蘭
如果你沒能獲得英國打工度假的贊助,不妨轉換目的地來愛爾蘭,或許會改變你對愛爾蘭的原先印象,進而得到不同的收穫。
2014/11/02 | 爵爵&貓叔
【插畫】「賣完了!吃其他的」,三張圖看港台飲食習慣大不同
要了解一個地方,最好的方式就是看他們怎麼吃。你自認對香港有多熟悉?來看看你知不知道香港人的餐飲習慣吧!
2014/10/19 | 爵爵&貓叔
【插畫】也太難打了吧!不管在哪裡客服好像都一樣難找
你是不是也常常有這種經驗?業者找我們的時候輕而易舉,我們需要服務時卻困難重重……。