【不再佛系】騰訊與今日頭條爭認是「黑公關」受害者

【不再佛系】騰訊與今日頭條爭認是「黑公關」受害者
photo credit: REUTERS/Bobby Yip/達志影像
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騰訊與今日頭條口水戰白熱化,分別都表示已向公安報案,掌握了「黑公關」的證據線索。

騰訊與今日頭條的口水戰愈演愈烈,兩家公司都各自向公安報案,同稱遭遇「黑公關」。

騰訊與今日頭條爭認遭遇「黑公關」

今日頭條表示,目前網絡黑公關的操作鏈運作已相當成熟。不外乎是選定公關公司、再由公關公司尋找自媒體人撰寫「黑稿」、於微信公眾號平台刊發及傳播。自媒體人會從公關公司獲取高額報酬。

騰訊表示,近期在網上受到「持續、密集、非常規的惡意攻擊」,形容明顯有「黑公關操控跡象」,相關網絡文章以各種拼湊的信息和謠言抹黑騰訊及相關互聯網產業,「普遍缺乏基本論證邏輯」。

騰訊說,「黑公關」已成「毒霾」,干擾正常輿論環境,破壞互聯網生態健康發展。公司已掌握一些線索,並向公安機關正式報案,會配合當局依法打擊。

那邊箱今日頭條亦不甘示弱,在微信公號發聲明指,自今年4月3日至6月14日的73天,以微信公眾號平台為主要發布渠道,出現超過12000篇針對抖音和今日頭條的造謠、辱罵的自媒體文章。又稱經過追蹤調查,發現幕後操控的相關公司及具體執行人,公司已經向公安機關報案。

中國網絡新星單挑老大哥

騰訊和阿里巴巴向來是中國網路的兩大巨頭,近年殺出互聯網公司北京字節跳動(即今日頭條營運者),旗下皇牌產品抖音上線只有兩年,日活躍用戶數(DAU)破1.5億,能夠有此亮麗成績的「超級App」包括微信、手機淘寶、手機QQ、UC瀏覽器、手機百度、微博和今日頭條。北京字節跳動手握兩個超級App,頓時成了不容忽視的新星。

今年4月,騰訊微信屏蔽了抖音的鏈接,理由是「存在誘導分享」。北京字節跳動認為騰訊此舉是要打壓抖音,自此揭開了北京字節跳動與騰訊的戰幔。雙方創辦人更參與其中,北京字節跳動的張一鳴於5月9日在朋友圈抱怨微信封殺,又指微視抄襲抖音,馬化騰回應說:這是誹謗!張一鳴回嘴:封殺這事就不提了,但是抄襲這事,我單獨給你發材料。

6月20日,傳出騰訊董事會主席馬化騰在朋友圈中發文,指黑公關非常猖獗。「近兩個月突然爆發,本想一貫佛系忍忍就算了,但是時候挖根源了。」

不再佛系

不再佛系,其中一條導火線是被視為瘋狂吸金的騰訊網遊業務成了「頭騰大戰」的助燃劑。

中國官媒早在去年對騰訊的《王者榮耀》連環發炮,指其「陷害人生」。上月底新華網再刊發文章《多少道文件才能管住網游對少年兒童的戕害?》,文中指多個部委在一個多月內,針對網遊問題發布3份措辭嚴厲的文件和通知,但騰訊等遊戲商卻視若無睹,又問「還需要多少道文件,騰訊們才肯稍加收斂?」

今日頭條拿了文章全網推送,標題為「新華社:要多少文件騰訊才肯收手」。事件惹來騰訊不滿,公關總監張軍在微博發帖提到:「奉勸友商,別那麼迫不及待嘛,改標題,改來源,全網推送,你還有什麼做不到?!」

對此,今日頭條稱,是百度新聞APP首先以「新華社:要多少文件騰訊才肯收手」為題推送文章,今日頭條接著跟進推送。

6月1日,騰訊發聲明,指今年5月以來,今日頭條和抖音的實際運營者,北京字節跳動科技有限公司、北京微視視界科技有限公司,透過旗下新聞媒體平台發布貶損詆毀騰訊的言論、文章或視頻。騰訊已正式提出起訴,索賠人民幣1元,並要求在今日頭條等新聞媒體平台全量推送公開道歉。張軍表示,大量詆毀言論對騰訊造成很大困擾。雖然騰訊「無意於任何口水之爭,但再佛系,也有忍耐的限度,法律,是我們最好的解決途徑。......這次訴訟,我們要求的就是要道歉!」

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微博截圖

今日頭條方面在今天大反擊,不單表示已經報案,又公布掌握黑公關的證據,刊出公關公司與傳謠者、自媒體之間的微信對話和財務交易記錄。今日頭條表示,已掌握書面證據證明,「這是組織化,規模化利用社交平台操縱輿論,中傷商業競爭對手的行為。多篇黑稿標題高度一致,個別文章在短時間覆蓋到微信平台1000多個微信公眾號。」

今日頭條又宣布向懸賞徵集黑公關證據,一切黑公關線索,包括往來郵件、微信截圖、商業合同,一經核實,會依據線索的價值,提供5000元到500萬元不等的獎勵。

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