Facebook希望增加你和好友討論,真的有效嗎?

Facebook希望增加你和好友討論,真的有效嗎?
Photo Credit: Robert Galbraith / REUTERS / 達志影像
我們想讓你知道的是

Facebook表示將會再次更新,專頁可能會發現貼文或影片的觸及率下降。

文︰Anny

上週朱克柏格(Mark Zuckerberg)一如往常的向大眾宣示新年願望,表示他將整頓Facebook,找回社群本質,並讓仇恨言論和假消息更徹底的消失在Facebook。

2018甫過一週多,Facebook即刻就有動作,相比於先前對社群編輯警惕用不適當的「互動餌」(engagement bait),這項調整更讓品牌企業的社群編輯拉警報,因為連你的貼文是否會出現在粉絲動態消息(newsfeed)上都是未知數了!

討論更加重要?

朱克柏格認為,許多用戶表示在Facebook動態消息被企業、品牌或媒體佔滿,這樣的現象有違Facebook設立的初衷,連結朋友和家人的關係才是社群的本質。為了確保用戶新的一年在Facebook上花的時間更有價值,Facebook團隊在今天公佈了一項重大更新,讓用戶可以清淨一些,不過卻又讓眾社群編輯再度陷入惶恐。

今日Facebook動態消息總監莫塞里(Adam Mosseri)在官方部落格表示,未來的動態消息將以用戶間是否會產生互動為依歸,要回歸最簡單的方法就是以好友的貼文為優先,再來,就是Facebook將預測此篇貼文是否會激起你與好友的討論,根據好友在某篇貼文的互動,包含留言、分享的比率作為排序。

莫塞里還先幫社群編輯打了預防針,表示在更新上線後,專頁可能會發現貼文或影片的觸及下降,但這絕對是關係貼文類型,內容的呈現以及用戶是否對貼文產生互動,若是對粉絲沒有反應的貼文將面臨觸及大幅被降低,不過要是粉絲頁面的貼文有引起用戶和好友間產生連結(分享給好友、在留言tag朋友等等)就不會受太大的影響。

另外還「貼心」的提醒專頁的社群編輯不要再濫用 「互動餌 」(engagement biat)像「tag你的朋友」、「分享這篇留言抽獎」「認同請按讚」、「認同請分享」等常見的Facebook行銷技巧。

這項更新不代表新聞媒體將在動態消息消失,若你希望適當的看到新聞資訊,可以把媒體專頁設定為搶先看。

真的有效嗎?

在這項更新雖然宗旨在於回歸社群本質,不過弔詭之處在於,所謂的貼文要能引起朋友間的討論,但以媒體來說,許多有意義的文章,本身可能就無法直接引發朋友間互相的討論。

反而娛樂效果十足的素材,才是引起一般受眾自主分享給友人的主要類型,所以朱克伯格所說的「讓你在Facebook上花的每分每秒更有意義」實在讓人打上一個問號。況且多數人早已減少在Facebook上的發文,而是養成藉由滑動態消息來收取新資訊(這剛好也是朱克柏格認為違背Facebook初衷的一項)。

另外,由於先前的推薦貼文太多,許多年輕族群早已逃離Facebook,轉而流向Instagram、Snapchat等保有較多隱私空間的社群平台,所以真的能因此讓Facebook具有連結社群的價值嗎?隨著稍晚更新上線後讓我們來見證這一切。

社群編輯面臨新的一年重更新,無法再依賴Facebook作為品牌曝光的管道,其他像是LINE、YouTube 將成為下一波品牌需要善加利用的工具,然而工具不同,也代表社群編輯要更確實分析不同平台上能引起點擊的素材為何,及早鋪路,在Facebook逐漸不利於企業主前,先將粉絲導向其他平台。

快崩潰的社群編輯貼心提醒︰為了大家能掌握最新科技動態,懇請大家在這一切發生前,記得先把我們設為搶先看。

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本文經作者授權刊登,原文發表於此

核稿編輯︰鄭家榆

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