為什麼胡志明市的Uber司機違規我照評五顆星?因為他讓我看見了「越南式拚命」

為什麼胡志明市的Uber司機違規我照評五顆星?因為他讓我看見了「越南式拚命」
Photo Credit: Kevin Utting @Flickr CC BY SA 2.0
我們想讓你知道的是

在車上販售商品應該是Uber大禁忌,但下車後我欣然給了對方五顆星的評價。這樣拼命的年輕人,好學肯幹兼3份工作,令我大嘆不如。

文:馬永欣

前陣子我在網路上貼了一張越南胡志明市co-working space的照片,偌大明亮現代化的共享辦公室、環景落地玻璃窗、管線外露開放式天花板、極簡燈泡吊燈、工作台沙發區與站立式吧台錯落的空間規劃、還有各式國際面孔的獨立工作者⋯⋯。

所有朋友的回應都是:「這怎麼可能是越南?!」

Photo Credit: 馬永欣

老實說,照片只能呈現特定時間與空間的集合,胡志明當然不是紐約。路上的工地、灰塵,讓夏天穿拖鞋出門的腳底全黑。

住在市中心,早上仍可以同時被摩天大樓動工、機車喇叭、雞叫這三種聲音同時叫起床。更誇張的是城市裡的交通,仿如一台瘋狂梭織機,XY軸方向的車輛與亂數分佈的路人,竟然能夠各自一排一排地過關輾將,順利抵達目的地。

為什麼越南在東南亞市場具「獨特性」?

晚上9點,聖母院旁帶狀公園四周滿是逛街人潮,我與朋友相約Propaganda Cafe,當地最受歡迎的餐廳酒吧。

席間一位新創旅遊網站CEO談著他們如何與國際網路品牌合作,我好奇地插話:「為什麼他們不自己來越南設立分公司呢?」

「很簡單,他們進不來。」她篤定地說。

她繼續說:「有別於新加坡、香港、日本、韓國、菲律賓、台灣,越南在整個東南亞市場的同時擁有3個特點:『語言不通』(國際越南語人才有限、在地外語能力不足)、『政策不明』、『市場具規模』(9300萬人口),因此對外國企業進入越南投資產生天然的壁壘屏障,給國內產生大量的合作機會。」

另一位朋友,亞洲最大遊戲代理商越南公司的創辦人立刻補充:「就是因為前述原因,這家遊戲公司無法比照亞洲其他市場以分公司的方式直接管理越南,而是以與當地發行公司合作的方式進入越南。」

「你們目前有多少員工?」我接著問。

「1000人!」

「這麼多人在做什麼!?」

「遊戲進入越南需要通過政府繁複的申請手續,團隊要進行遊戲在地化、翻譯、按照越南文化修改遊戲背景 ,並有大量的技術人員維護與當地3萬5千家簽約網咖的技術支持與經濟合作,整體越南目前約有4萬家網咖,也是重要的金流通路。」

我們聊着越南的獨特性,又聊到越南的國際關係。一位經營co-working space與創業社群的朋友開始分享他的情況:

「我們現在籌措的新空間事實上是由挪威政府提供的補助方案。」

「挪威?挪威跟越南什麼關係?」整桌人都好奇地問他。

「許多想要來越南發展的大國如G20,會透過世界銀行、亞洲發展銀行的區域性分會,輸送經濟援助,這些援助金有時也會透過越南政府編列指定用途。」

另一個朋友補充:「在河內,許多國際救援組織是在大使館下的部門。但隨著西方國家經濟壓力增加,與東南亞國家發展興盛,單純救助的情形已經減少,從早期的純救援,到今天的目的性救援,譬如澳洲幫助越南興建道路,部份是為了替澳洲開礦公司前來投資鋪路。而有的國家,比方說英國,已逐漸退出金援角色,撤離專職救援金的負責人。」

Photo Credit: 馬永欣
從Uber司機身上,我看見了「越南式拼命」

散會後,我叫了一台Uber。

上車後司機問:「Are you from the United States?I wanted to call you and found your number is American。」(你是不是美國人?剛才要打給你發現電話是美國號碼。)

我說:「Oh I just forgot to change it back after my U.S. trip. I am from Taiwan。」(喔~之前去美國忘記改回來,我是台灣人)

「啊,你好,我是越南人。」

「什麼?Uber司機會說中文?」

「對啊,我在德商工作,有許多台商是我們的合作夥伴,他們不會講英文,所以我必須學中文。我去過台北、台中、台南出差。假日則出來開開Uber賺外快。」

交通非常壅塞,我們一邊等、一邊聊著各式各樣的話題,讓我對他這個人以及越南有多一點點瞭解。

「你真厲害,這麼年輕就有妻子、孩子、車子、房子。」

「沒錯,但就是沒有自由,哈哈哈。」他自嘲一番,開始拿出一些手機配件,問我有沒有看過。「你用用看這個手環,用了這個就可以把手機像戴戒指一樣套在手指上,不怕摔破。」

「喔?這是在那裡買的?」

「我在賣,一個35元美金。」

「哦哈哈,我不需要,謝謝你。」

「沒問題。」

在車上販售商品應該是Uber大禁忌,但下車後我欣然給了對方五顆星的評價。這樣拼命的年輕人,好學肯幹兼三份工作,令我大嘆不如。

越南比許多人想像的更有趣,市場機會、聰敏的創業家,當然,絕對不可以遺漏的是無可取代的生牛肉河粉。

Photo Credit: 馬永欣
從五大指標,看見越南的位置

所有的改變箭在弦上,不是剛開始就是快要開始,參考五大發展指標,更瞭解越南在時間軸上的相對位置:

  1. 公共建設:正在蓋第一條捷運,與日本公司合資共建。2014年下半年動工,預計2020年完成第一條線。
  2. 國際品牌:星巴克於2013年到胡志明市、2014年到河內(與香港美心集團合作,而非找當地夥伴);麥當勞2014才到胡志明市,造成轟動,客人至少需要排隊2小時。
  3. 房地產:2015年剛開放外國人投資房地產。
  4. 社會價值:2015年剛對同志婚姻解禁。
  5. 經濟數字:預計2015 GDP成長率5.6%,人口紅利於2020年結束。
其他越南小知識:
  • 越南除了河粉名聞全球以外,越南咖啡豆也站上世界舞台,產量全球第二,僅次於巴西。
  • 越戰(Vietnam War)在越南的名稱叫「美戰」(American War)
  • 河內 / 胡志明市的關係類似北京 / 上海,創新、開放的年輕人多愛來經濟中心胡志明,政治人物想要更上一層樓則要到河內。

全文獲授權轉載,文章來源:英語島English Island

責任編輯:李牧宜
核稿編輯:楊之瑜

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