《內向心理學》:內向者和外向者的不和與誤會

《內向心理學》:內向者和外向者的不和與誤會
Photo Credit: Separation II by Edvard Munch, Wikipedia Commons, Public Domain
我們想讓你知道的是

讓我們來看看可能使性格外向者產生猜疑、與內向性格相關的一些特質。另外有以下三個主要差異導致了性格內向者和外向者之間的不和,並加深了兩者之間的誤會。

文:瑪蒂.蘭妮(Marti Olsen Laney)

為什麼內向者讓外向者感到猜疑?

在美國,最必不可少的就是在孤獨世界中有所創造。——卡爾.桑柏格(Carl Sandburg,美國詩人)

為什麼性格內向者有時候感到自己是如此的格格不入(像是太空船降落在錯誤的星球一樣),並且總是受到誤解?以下是一些原因:性格內向者較少展示自己,以及自己的行為,他們看起來較為疏遠冷淡和神祕費解。而且,正如我們所看到的,許多社會都讚美外向性格的優點,在此同時,許多性格外向者以懷疑的目光看待內向者帶到這個世界上的才能。讓人感到悲哀的是,甚至連性格內向者自己都經常不能理解自己的貢獻。

讓我們來看看可能使性格外向者產生猜疑、與內向性格相關的一些特質。當你查看以下列表,請記住:性格內向者本身可能更讓人糊塗;當他們筋疲力竭,可能前後表現得很不一致:某天精力充沛時,又變得非常健談和喜愛交際;另一天筋疲力竭像剛拉了四輪馬車一樣時,他們便幾乎一句話也說不出來。這可能使認識他們的人感到大惑不解。

讓外向者產生猜疑的內向特質
  • 將精力保存於內在世界,導致其他人難以理解他們。
  • 專注於思考問題。
  • 在談話前會猶豫半天。
  • 避開擁擠的人群,尋找靜謐。
  • 忽視其他人在做什麼。
  • 小心謹慎地與人交往,只參加經過選擇的一些活動。
  • 不會隨意發表意見,需要別人問才講出自己的看法。
  • 如果沒有足夠的時間獨處或沒有足夠的時間不受干擾,就會變得焦慮不安。
  • 以小心仔細的方式思考或行動。
  • 不會表現太多的面部表情或反應。

看看以上所列的條目,便很容易理解為什麼性格外向者會認為我們有點神祕。以下三個主要差異導致了性格內向者和外向者之間的不和,並加深了兩者之間的誤會。

一、內向者思考問題和談話方式的不同

性格外向者邊思考問題邊講話,這對他們來說是很容易的事情。事實上,當他們大聲講話時,他們思考的問題會變得越來越清晰。而對性格內向者來說,他們需要一些時間來考慮問題,並且不會自發性地講話,除非那是自己非常熟悉的話題。在性格外向者看來,性格內向者表現得非常小心謹慎和消極被動。性格外向者是如此習慣即席談話,他們可能不相信那些較為沉默含蓄的性格內向者。

當性格內向者講話時支吾其詞,性格外向者可能會感到不耐煩。「痛痛快快地說出來吧!」他們可能會這麼想。「為什麼他們對自己的觀點那麼沒自信?他們想要掩飾什麼?」性格外向者可能會覺得性格內向者是要保留一些消息或想法。例如,在會議結束後,幾個性格外向並且相識的人問我:為什麼我不發表意見並告訴他們我的腦袋裡在想些什麼?為什麼我不加入討論並說出我的觀點?

我永遠也不會理解,為什麼這世界上會有人認為我想要隱瞞些什麼。但正如我所提及的,別人說我有點「神祕兮兮的」。從我的立場看,當我的確想要講點什麼時,我說的是正經的事情(我可不是在開玩笑),同時展現自己的思想和觀點。但很顯然,在性格外向者看來,我用如此冗長的時間來談論我的想法,他們也會認為我是有意在隱瞞些什麼。

性格外向者得理解,性格內向者需要時間來形成和整理自己的觀點。然而性格外向者也應該意識到,如果性格內向者對某個主題的觀點經過仔細的思考,或是對某話題的瞭解較多,那麼,請小心——原來安靜的內向者將變得口若懸河。

二、內向者容易被人忽視

當性格內向者似乎不願意說話或講話慢吞吞時,他們通常沒有全心全意投入到外向者的談話之中。性格外向者可能認為(性格內向者也可能這麼認為),性格內向者不能提供任何有價值的東西。

性格內向者不喜歡干擾別人,所以他們可能只是委婉或不帶強調性地發表意見。某些時候,性格內向者發表的意見就算比一般水準的談話更有深度,但因為這可能使人們感到不舒服,因此人們便忽略這些觀點。過一會兒,另外有人可能又說了同樣的事情,卻得到熱烈的回應,這讓性格內向者感到自己被人忽視。對他們來說,這真是令人沮喪又費解的事情。

許多性格內向者無法透過外在表現向人們暗示他們腦中的「齒輪」是如何運作的。在社交場合中,他們臉上不是毫無表情、就是表現出一副不感興趣的樣子。事實上,除非他們覺得壓力太大或真的不感興趣(例如話題太無足輕重),否則他們通常都思考著人們正在談論的事情。如果問到他們,他們便會與大家分享自己的想法。

這些年來,我都在學習詢問性格內向的個案正在想什麼和當時的感覺如何。幾乎每一次,他們的意見都擴展了我們正在討論的問題,但他們卻是如此的面無表情,我不能確定他們的思緒是否已經飛到九霄雲外去了。在小組情境中,如果性格內向者沒有跟別人保持眼神交流,並給予一些線索表明他們還在傾聽,其他人就可能開始排斥他們了。

三、內向者迫使外向者停下來思考一番

外向者猜疑內向者的第三個原因是,我們做的許多事都讓外向者感到不悅——我們膽敢建議性格外向者停止做出反應,在講話前先思考一下。當性格內向者建議外向者做事慢一點,制定計畫、考慮後果,行動前將眼光放遠時,都讓性格外向者感到相當掃興。性格外向者已經能預見事情的結果,就像是後院裡剛種下去的花——他們有備而去,趕到苗圃,立刻買下五顏六色的花苗。他們就像是賽馬,如果你想要約束牠,牠們就會嘶叫著力圖掙脫限制自己的韁繩。

與此相反的是,步調緩慢的性格內向者喜歡停下來並聞一聞玫瑰的花香:「讓我們坐下來看看這院子,並考慮一下先種點什麼。」他們會這麼說。試圖讓他們「快一點」,就像是催促一隻烏龜。即便你在他的身下點一把火,他也不會加快一點速度。況且這樣的行為,無疑會讓內向者與外向者相互激怒。

籠罩在語言影響下的內向者

提出批評要比糾正問題容易許多。——班傑明.迪斯雷利(Benjamin Disraeli)

在文化生活中,當人們持有某種根深柢固的觀念時,這種觀念便會在語言中表現出來。我們的語言反映了我們所具備的價值和信仰,這會對我們產生深遠的影響。我查閱了幾本辭典和一本百科全書中對「內向」(introversion)一詞的解釋——在《心理學辭典》(Dictionary of Psychology)中,內向被定義為:「……向內指向自我。性格內向者專注於自己的思想,迴避社會交往,傾向逃離現實世界。」;《心理學國際辭典》(The International Dictionary of Psychology)寫道,內向是:「……一種主要的人格特質,特徵是專注於自我,缺少社交能力,以及較為消極被動。」;在《新韋伯斯特大學辭典》(Webster's New Collegiate Dictionary),內向被描繪成:「……完全或明顯地關心和注意自己精神生活的一種狀態和傾向。」;現在,請坐下來看這一本《新韋伯斯特世界百科全書》(Webster's New World Thesaurus),在其中,內向被說成是:「……一位沉思者、自我觀察者、利己主義者、自我陶醉者、獨居者、形單影隻者和性格孤僻者。」當我讀到這裡,我的腦海中浮現出在森林裡,反對核武器轟炸機的人住在他那貧瘠的小木屋裡的景象。

當我在同樣的這幾本參考書中查閱「外向」(extroversion)一詞時,很快就明白為什麼大多數人會有點羞於承認自己是性格內向者。在《心理學辭典》中,寫道:「……指導人格指向外界的一種傾向,性格外向者是愛交際、喜愛活動的人(我相信他們也指女性),其動機受外在事件的影響。」;在《心理學國際辭典》中:「……性格外向的特點是對外在世界感興趣,具有高度的自信、社交能力強、敢說敢做、追求感覺和崇尚權威。」在《新韋伯斯特大學辭典》,寫道:「……其特點是從自我的外在獲得滿足,是友好的、無拘無束的。」最後,《新韋伯斯特世界百科全書》將性格外向定義為:「……與性格內向剛好相反的人,愛交際,是社交場合中的中心人物,喜歡賣弄自己。」對性格外向的最糟糕評價也不過如此。

你開始抓住問題的根本了嗎?在本書中,我似乎是在為性格內向者搖旗吶喊,那的確是我的本意。我只是想要使這個「遊戲圈子」多一些平衡。畢竟長久以來,它都有失公允。

責備和誹謗

犯錯乃人之常情;而將過失歸咎於他人,更是人類常做的事。——鮑伯.顧達德(Bob Goddard,美國物理學家)

對性格內向的孩子來說,在成長過程中不停地被拿去跟性格外向者進行比較,傷害非常大。大多數性格內向的孩子在成長過程中,都曾公開或隱晦地接收到直指他哪裡出了問題的訊息。他們感受到別人的責備——為什麼不能快一點回答問題?也會感受到別人的誹謗——他們也許不夠聰明。我面談過的50位性格內向者中,有49位都曾因為自己的行動方式而感受到責備和誹謗。然而,第50位受訪者牧師葛雷,卻沒有這種感覺。

接納內向性格的教養環境

我曾聽過葛雷的一次談話,當時他不經意提到自己是一位性格內向者。之後,我馬上問他,我是否可以採訪他,我想知道為什麼他對自己的內向是如此地不在意。結果是,他來自於一個性格內向的家庭,所以他從來沒有體驗過那種如魚離水的恐懼感。早期教養過程中對自我的接納,使葛雷創造了一種和諧的內向性格生活。

這個例子說明,教養環境對我們的個性是何等的重要。遺憾的是,大多數的內向者並不是在接納並培育內向性格的家庭中長大的。

性格內向的孩子總是被大聲、清楚地告知自己這裡或那裡有毛病。在一項重複3次都得到相同結果的研究中,內向及外向的受訪者被問到:理想的自我性格是內向的還是外向的?理想的領導性格是內向的還是外向的?研究結果反映了我們文化中的偏見,即受訪者性格無論內向或外向,都選擇外向作為他們理想的自我及領導者性格。我們生活在迎合、讚美外向性格的文化之中,並且明確知道外向性格是我們理所當然的選擇。

責備導致罪惡感和羞恥感

我接待過許多性格內向且聰明的個案。他們都認為自己有本質上的缺陷,即大腦中缺少了什麼東西。更糟的是,他們經常有罪惡感和羞恥感。人們常常交替使用罪惡感和羞恥感這兩個詞彙,但其實兩者是不同的情感,雖然有時候區分起來有點困難。

  • 羞恥感:對自己不滿意

羞恥感是一種強烈的羞恥和痛苦的情感,它依附於你的身體,就像是黏在羽毛上又熱又濕的焦油。排遣這種討厭的情感是件很困難的事。當你正體驗到羞恥感時,可能包括:

  • 一種退縮或逃避的衝動。
  • 希望自己消失。
  • 整個身體都在萎縮的感覺。
  • 說話比平常困難的感覺。

羞恥感與存在有關。當我們認為自己沒有價值或天生有缺陷時,便會感到羞恥。羞恥感使人感到無助和絕望,並迫使我們退縮和隱藏。許多俗諺反映了羞恥感:「我想爬到石頭下去躲起來」、「真丟臉」、「我希望地上有道縫能讓我鑽進去」。羞恥感是一種對自己不滿意的情感,會壓制我們與周遭分享內心世界所能得到的快樂;羞恥感不是讓我們感到受傷而難以興奮起來或表現自己,而是讓我們感到需要將自己藏起來。

羞恥感是一種複雜又讓人困惑的情感,需要條件剛好合適才會產生這種情感。這有一點像需要具有一定的大氣條件,才會有閃電劃破夜空,接著響起隆隆的雷聲一樣。如果某人體驗到羞恥感,前提是他或她必須想要向其他人展示自己內心深處的什麼東西。想想你向朋友展示自己引以為豪的什麼東西吧,這是引發羞恥感的「大氣條件」——你想要使自己被別人關注。如果你得到的不是欣賞,而是對方的鬼臉,或是厭惡、憤怒、不以為然,或蔑視的一瞥,它可能引發一種強烈的想要藏起來的情感。換句話說,這就是羞恥感。

儘管羞恥感會影響到每一個人,但對性格內向者來說卻是「屋漏偏逢連夜雨」,具有雙重不利的影響。如果我們感到羞恥,我們幾乎就沒有為自己留下什麼資源來使自己平靜下來。我們可能變得退縮,並且在很長時間內都不再敢向別人展示自我。這對我們每一個人來說都是一種損失。

  • 罪惡感:覺得自己做錯了什麼

罪惡感卻沒有這麼複雜,它與我們的行動有關,是一種因為做錯了什麼事而感到不舒服、令人不得安寧的情感,就像是手在餅乾盒裡被別人抓住一樣。

當我們傷害到某人時,我們會有罪惡感;或是當我們違反了某條規則或制度,並且擔心被逮到時,會有罪惡感。罪惡感驅使我們承認自己做錯了什麼,並做出賠償的行為。

過多的罪惡感會讓性格內向者產生退縮的行為。有很多因素導致性格內向者產生罪惡感。許多性格內向者能夠從更高的角度看清人們是如何共生共存的,所以他們擔心自己的行為會影響到其他人。內向者同時可能認為那些讓自己心煩的事情(例如,思路被打斷),也會讓其他人感到心煩。由於他們總是非常善於觀察,因此即便對非常微小的言語失誤也會產生罪惡感。

許多時候,他們都在擔心自己對別人不夠友善,但情況其實並不是他們所想像的那樣。而且,為了避免做事情時傷害到其他人,性格內向者有時候甚至會閃躲人群,從而降低對生活的滿意度,在此同時,整個社會則榨取了內向者付出的貢獻。

化解罪惡感和羞恥感的辦法

學習控制羞恥感和罪惡感,對於性格內向者來說非常重要,否則我們就會將很多時間浪費在面對糟糕和卑鄙的體驗上。透過以下這些方法,使自己回復到正常的生活軌道上吧。

  • 弄清楚自己是否真的傷害到別人

有時候,我們以為自己得罪了別人,事實上並沒有。例如,性格內向者不喜歡打斷別人的談話。如果他們真的加入了別人的談話,並打斷了某人,他們會有罪惡感。但是很多人實際上並不介意講話被打斷。所以當你以為自己該對某人的煩亂負責時,先看看那人是否真的是處於煩亂的狀態。也許他或她並沒有像你想像的那樣做出反應。對自己說:「加入這個談話讓我有點焦慮,我打斷了珍的談話;但她看起來並沒有煩躁不安。情況還好。」

  • 就誠懇地道歉

那麼,走上前去:「噢,珍,對不起。我沒有讓妳講完。妳本來要說些什麼呢?」面對罪惡感的主要解決辦法就是道歉。每個人都會犯錯。請原諒自己。

  • 弄清楚是什麼引發了羞恥感

例如,一位同事在會議上問你問題,你想回答,一時卻又找不到什麼可說,這可能引發你的羞恥感——你感到自己想要躲起來,自己一無是處,自己一點也不聰明——你這麼想。別這樣。請對自己說:「那只是我大腦工作的方式而已。我通常不會很快就回答別人的提問,愛因斯坦也不會。我可以跟同事說:『我需要仔細思考一下再告訴你。』」讓這種羞恥感見鬼去吧。面對羞恥感的主要解決辦法是自尊。告訴自己你並沒有缺陷,你一切正常,你的大腦是以另外一種方式在工作。深思熟慮非常有用。你就是你,這樣很好。

相關書摘 ▶《內向心理學》:6個策略助內向者面對外向世界

書籍介紹

本文摘錄自《內向心理學:享受一個人的空間,安靜地發揮影響力,內向者也能在外向的世界嶄露鋒芒!【25週年暢銷經典版‧特別收錄「精華圖解拉頁」】》,漫遊者文化出版
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作者:瑪蒂.蘭妮(Marti Olsen Laney)
譯者:楊秀君

第一本全方位探討內向性格的專書【25週年暢銷經典版】

  • Part I:解開內向/外向之謎的腦科學解釋
  • Part II:剖析內向者在工作、社交、婚姻、教養中的難題
  • Part III:活用「內向者求生術」

「外向者就像燈塔,將他們的光芒射向四方;內向者比較像燈籠,在自己的內部發光。一個是太陽能板,一個是充電電池。」——本書作者

內向是一種內在的氣質,無法被改變。
學著運用自己的特質,而不是對抗它。

  • 這些成功人士,都是性格內向者

心理學家阿德勒、發明家愛迪生、偵探小說女王阿嘉莎.克莉絲蒂、微軟創辦人比爾蓋茲、導演希區考克、演員茱莉亞.羅勃茲、《BJ單身日記》的布莉姬、《艾蜜莉的異想世界》的女主角,以及《小熊維尼》裡的小豬。

  • 別再假裝外向了!你沒有問題,你只是內向而已

本書要告訴你,內向者退縮、容易累、慢吞吞、難以表達的特質,其實都是有原因的;這些看似負面的特質,反而是內向者的優勢所在:縝密的思慮、創意的想法、包納所有觀點的胸襟,都需要時間、空間的醞釀,與不執著對錯的勇氣。你不是怪胎,你是顧問型的人種,在外向世界中悄聲潛水,從內在發出光來,默默發揮影響力。

  • 瞭解內向大腦的工作方式,減少羞恥感與罪惡感

你的生理決定了你內向的性格。最新科學研究發現,內向者跟外向者的大腦由不同的神經傳導路徑所支配。性格外向者的大腦,由較短而迅速的多巴胺神經傳導路徑所支配,所以他們喜歡向外蒐集資訊,內在活動較少;性格內向者的大腦由既長又慢的乙醯膽鹼神經傳導路徑所支配,內在活動和思考較多,耗費的時間也比較長,因此內向者容易累、需要個人空間與充裕的時間也很正常。

本書特色

第一本全方位探討內向性格的專書,可以具體幫助你:

  1. 判斷自己或他人是否為內向性格
  2. 學會理解與欣賞內向性格的優點
  3. 提供具體步驟培育內向者的優勢
  4. 增強信心打破常規創造美好生活
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Photo Credit: 漫遊者文化

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航

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