CV寫成個人經歷盤點,別怪公司「已讀不回」

CV寫成個人經歷盤點,別怪公司「已讀不回」
Photo Credit:Reuters/達志影像
我們想讓你知道的是

寫履歷的基本心法之一就是「換位思考」:用別人的角度看事情。看履歷的永遠不是我們自己,如果無法預測對方想看見什麼,我們寫出來的履歷就只會一直被已讀不回。

每天幫大家做履歷健診,各種匪夷所思的內容總是不斷刷新我對人類的認知。但也發現有很多朋友只是不懂得行銷自己,這種履歷優化之後簡直是浴火重生、讓我充滿成就感。其實要寫一份好履歷並不困難,看著本篇文章系列攻略打怪就可以輕鬆破關囉。

很多人第一次完成的履歷,幾乎都是單純的個人盤點,因為還不清楚方向,所以把自己過去所有感覺很厲害的學經歷通通列出來,履歷上充滿各種不同領域的經驗。雖然看起來很豐富,但非全部都是對方想看的內容。

我曾經看過一份履歷,起初以為要應徵人資,結果他其實是想應徵業務。原來是他過去實習的時候,招募做得特別好,花了許多版面強調這部份的經驗,雖然有運用技巧、但沒注意整體架構比例,導致每個看到他履歷的人,都以為這份履歷是要應徵人資。

寫履歷的基本心法之一就是「換位思考」:用別人的角度看事情。看履歷的永遠不是我們自己,如果無法預測對方想看見什麼,我們寫出來的履歷就只會一直被已讀不回。

完成一份客製化履歷,可以簡單分成這三個階段:

  • (A)個人經歷盤點
  • (B)目標職務研究
  • (C)選取相關素材
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Photo Credit:陳韋丞
(A)個人盤點:列出近期學經歷,建立個人經歷資料庫

剛開始下筆的時候,記得多少就寫多少,不用完全窮盡,以近期為主,先寫到高中階段即可,幼稚園國小階段太久遠了不用寫。後續可以隨時回來這個階段更新資料。

建議大家建立一個筆記清單,記錄自己過往累積的點點滴滴,隨時都能派上用場。隱者有點懶惰、但又希望留下記錄,所以滿常會用社群軟體PO文,或是一段時間就更新自己的線上履歷。不求鉅細靡遺,只求有點痕跡。(線上履歷我個人使用的是CakeResume,只要加入一些照片和icon,版面就很舒服好看。但目前是用來當自我介紹,不是針對某種職務設計的履歷)

  • 行動方案:
  1. 內容寫不太出來,可以翻翻過去社群軟體的動態、找家裡還有沒有日記獎狀等等記錄,或跟家人朋友師長聊聊,有時候是我們缺乏自信不敢寫,或只是單純忘記。
  2. 然後可以先進入下個階段:針對目標收集資料。先有比較明確的目標和方向,也會比較容易想起過去有哪些經驗可以連結,此時可以再回到個人盤點階段更新內容。
(B)目標研究:調查目標職務所需能力(硬實力、軟實力)

這個階段就是「預測對方想看什麼」的重要步驟。只要用行銷企劃、國外業務、數據分析師等目標職務名稱查詢網路資料,就可以在新聞、PTT、人力銀行、部落格甚至公司職缺頁面,了解這個職務需要的硬實力、軟實力以及近期趨勢。

  1. 硬實力:學經歷背景、專業技能、證書執照、外語能力等。
  2. 軟實力:個性特質、溝通表達、團隊合作、工作態度等。

硬實力是非常綁定職務的,不同工作需要的專業能力截然不同。軟實力部份,不同種類的工作可能偏好不同性格的人,但溝通表達和團隊合作是很多職缺都會要求的,再隨著實際工作內容和企業風格決定真實權重。

一份履歷自傳的呈現,就是為了呼應目標職務所需要的能力,以硬實力展現為主,同時適度描述軟實力。畢竟大部份企業是先看我們能否勝任這份工作,接下來才是評估個人特質等面向。不過,有些特別注重人際能力的工作,例如服務業或業務,此時人際能力就如同硬實力的地位,可以多加著墨。

  • 行動方案:用職務名稱查詢網路資料,針對目標列出10~15個關鍵字,確保你實際了解這份工作的需求,就可以進入下個階段了。
(C)選取素材:從個人經歷資料庫中抽取內容(相關性、獨特性)

針對上面研究出來的目標職務關鍵字,抽取過去經歷中相關的部份。哪些經驗可以證明你的專業能力、哪些經驗可以呈現你的抗壓性、哪些經驗可以凸顯你的溝通表達能力......。履歷自傳中的每一個段落都有目的,都是為了呼應目標職務的需求而設計的,千萬不要只是想到什麼寫什麼。

很多人會問,自己學經歷不足,沒有什麼相關內容可以寫,該怎麼讓履歷看起來更豐富?如果已經來不及累積經歷,你需要具備一雙敏銳的眼睛,嘗試挖掘看看自己過去經驗和目標職務的關連性。

好比說,一份應徵活動企劃的履歷,寫到了遊樂員服務實習經驗,不要只提到平常工作內容,這樣看起來只有累積服務業經驗,針對活動企劃面向的相關性、深度和價值不夠。應該要點出:參與大型遊樂園重要慶典的規畫執行(他的確有參與)、以及第一線服務顧客的經驗,對於活動企劃工作的學習與啟發。

另一個案例是,有個學弟想應徵土木工程工作,他問我排球校隊的經驗跟工作有沒有關聯、能不能寫進去?大多數人應該只會把這個經驗當成社團經驗帶過,但了解土木工程工作的人,就會知道這工作其實很需要體力和團隊合作,校隊訓練能強化他的體能、排球則是非常注重團隊精神的運動,如果他從這兩個角度切入、描寫透過排球校隊培養出來的能力,反而可以強化他的應徵優勢。

相關性談完,接下來來談談獨特性。獨特性是你的特色、讓你跟別人相對來說比較不一樣的東西。曾經聽過,原本有人想應徵的職務比較注重專業而非英文能力,但他特別擅長英文,所以還是這樣介紹自己,沒想到後來公司沒有錄取專業更強的人,而是錄取他。原來是因為公司那時候剛好要接國際性的案子,需要英文很好的人才。

也曾經聽過,某間公司覺得來應徵的求職者水準都差不多,但其中有人喜歡的運動剛好就是公司裡比較盛行的運動,面試官就決定找他進來了。所以即使不太相關,但你身上真的很獨特的部份,還是可以呈現在履歷裡面,也許就會成為某個職缺的敲門磚。

  • 行動方案:到這邊就可以開始撰寫履歷內容了,至於哪些進階技巧可以讓你的履歷立刻顯得很專業,會在下一篇提到。

求職不是一個完全理性的過程,有太多因素會影響最後的結果。好好準備自己,抱持積極的心態,祝大家轉職順利。

本文經陳韋丞授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航

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